TOURISME/NIGERIA : Les entreprises au Sommet du Tourisme et de la Technologie Afrique 2022 à Lagos

LAGOS. 26.10.2022. Le Sommet du tourisme et de la technologie en Afrique, qui s'est récemment terminé à Lagos, s'est concentré sur les nouveaux produits qui ont une pénétration profonde et qui génèrent du volume sur le marché de la vente au détail.

Un examen de l'événement a vu les conférenciers se concentrer sur des produits allant des nouvelles innovations d'applications touristiques des startups aux outils de plate-forme d'entreprises de voyage, en passant par les points de contact intelligents hors domicile et le nouvel outil d'engagement mobile de MTN.

Tout en maintenant son modèle commercial expansionniste et centré sur le client, MTN a introduit ce nouvel outil d'engagement client pour renforcer les liens émotionnels entre les entreprises du tourisme, du voyage et de l'hôtellerie en tant que marque et leurs clients, convaincus qu'en tant qu'entreprises, ils offrent des expériences multicanal à leurs clients et qu’il augmenterait les opportunités pour ces marques de créer des liens émotionnels avec leurs clients.

Parmi les autres faits saillants de l'événement, citons une présentation sur la façon dont la technologie Blockchain transforme l'industrie du voyage par le Dr Oluseyi Akindeinde (Ph.D) avec un aperçu de l'impact sur les voyageurs informés numériquement grâce aux outils technologiques à leur disposition, cette position souligne l'adoption croissante du marché pour l'innovation des produits de l'industrie du voyage et du tourisme, et l'accent mis sur le marché de masse qui continue d'élargir l'acceptation dans divers segments du marché de masse.

Commentant l'événement, la COO de My Beautiful Africa, Clara Chinwe Okoro, a déclaré que sa société est l'un des principaux promoteurs du tourisme intelligent et que l'objectif est de créer un nouvel écosystème pour les entreprises du tourisme et des voyages en Afrique grâce au déploiement d'outils technologiques, « comme nous prenons de nouvelles mesures audacieuses et audacieuses pour transformer numériquement l'industrie du voyage et du tourisme en Afrique, nous terminons l'année sur une note plus forte avec ce sommet, nous travaillerons avec plus d'entreprises pour créer plus d'initiatives même à très court terme pour élargir l'accent mis sur les nouvelles technologies et les outils numériques pour pousser agressivement à l'adoption de ces outils propriétaires et numériques afin d'attirer des flux de revenus durables pour les PME du voyage, du tourisme et de l'hôtellerie à travers l'Afrique. Plus loin : « La technologie a toujours été une composante importante de l'économie mondiale. Il est cependant devenu un impératif stratégique en raison de l'émergence et de la montée en puissance des consommateurs connectés et férus de technologie à travers les paysages et les secteurs socio-économiques mondiaux et nationaux, son adoption dans de nombreuses destinations touristiques africaines est en retard par rapport aux bonnes pratiques internationales. Dans le contexte, ce défi diffère d'un pays à l'autre, mais il reste un obstacle majeur à une industrie du tourisme africaine compétitive et c'est l'écart que le Sommet du tourisme et de la technologie que l'Afrique vise à combler », a-t-elle déclaré.

La conférence annuelle se concentre sur les technologies qui pilotent les processus dans différents secteurs d'activité tels que le tourisme, les voyages, l'hôtellerie, l'aviation, les technologies financières, le tourisme médical et d'autres sous-secteurs interconnectés. Diverses entreprises telles que MTN, GupShup, Skyway, Daytrit, Encode étaient présentes cette année. , Cybertron, Z-Edge et une multitude de conférenciers. La prochaine édition est prévue en septembre 2023

https://www.tourismandtechnologysummit.com 
Par My Beautiful Africa